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Subgerente de Automoción Alpharetta GA

Subgerente de Automoción

Tiempo completo • Alpharetta GA
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Descuentos para empleados
  • Uniformes gratuitos
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Bonificación por reubicación
  • Formación y desarrollo
Resumen
El Subgerente del Centro de Lubricación apoya al Director del Centro de Lubricación en la supervisión de las operaciones diarias, la supervisión de los miembros del equipo y la entrega de un servicio automovilístico rápido, profesional y de alta calidad. Este puesto es ideal para un líder fiable con conocimientos de servicio automotriz, sólidas habilidades de atención al cliente y la capacidad de mantener un centro de servicio activo funcionando eficientemente.
Responsabilidades clave
· Ayuda en las operaciones diarias del centro de lubricación para garantizar un flujo de trabajo fluido, un servicio eficiente y una experiencia positiva para el cliente.
· Supervisa, apoya y motiva a un equipo de 4 o 5 técnicos de lubricación en un entorno de servicio dinámico.
· Supervisa los cambios de aceite, inspecciones del vehículo, servicios de fluidos y mantenimiento relacionado para garantizar que el trabajo se complete de forma correcta y eficiente.
· Formar y guiar a los nuevos empleados sobre los procedimientos de servicio automotriz, los estándares de seguridad y las expectativas de atención al cliente.
· Promover un entorno laboral orientado al equipo y consciente de la seguridad, y ayudar a garantizar que se sigan los protocolos de seguridad.
· Ofrece un excelente servicio al cliente respondiendo preguntas, explicando los servicios y los precios, y resolviendo las dudas con rapidez.
· Supervisa el inventario de piezas, fluidos y suministros y comunica las necesidades de reposición según corresponda.
· Ayuda con la programación del personal y la gestión del flujo de trabajo para que los vehículos se mantengan en movimiento de forma rápida y precisa durante el proceso.
· Mantén un centro de servicios limpio, organizado y profesional.
· Trabaja estrechamente con el responsable del Centro de Lubricación para apoyar los objetivos operativos, el rendimiento financiero y la satisfacción del cliente.
Cualificaciones
· Se prefiere experiencia en liderazgo o supervisión.
· Conocimientos sobre servicios automovilísticos, incluyendo cambios de aceite, inspecciones y sustitución de fluidos.
· Sólidas habilidades de atención al cliente, comunicación y resolución de problemas.
· Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico y orientado al equipo.
· Fiable, organizado y comprometido con mantener altos estándares de servicio y seguridad.
Condiciones laborales
Medio ambiente: Exposición frecuente a elementos meteorológicos exteriores, ruido y gases de escape durante todo el turno.
Actividades físicas: La posición requiere buena visión corregida, oído, estar de pie con frecuencia, caminar, trepar, agacharse, agacharse, manejar, alcanzar y levantar.
Compensación: 35.000,00 $ - 45,000,00 $ al año




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